上個星期五
因為一件小事
把我們之間的關係弄僵了
因為那天我有點忙
不僅前面有客戶待接洽,還有下單文件須趕在3:30前要備齊交給作襄覆核
所以CALL了內線請妳下來拿(因為妳是業務助理)
但妳卻口氣不怎麼好的跟我說妳在忙,等會再下來跟我拿(之前妳也不只一次這樣跟我說)
我說要趕在3:30以前送到作襄那裡覆核
妳回我說妳手邊也有其他人的單趕覆核,所以分不開身
當下我心裡就已經覺得有點不舒服,礙於前面有客戶,所以隱忍下來自己送上去給妳
想說難道我的東西就不重要嗎?
之後作襄通知我文件有缺漏,因為折扣的部分沒給經理蓋章,因此會被扣SQ分數
作襄問我說"她知道有給客戶折扣要給經理蓋章得規定嗎?"
"知道ㄚ,因為這樣的狀況已經發生過兩.三次,所以她知道要給經理蓋章"
"可是她說她不知道,要問妳"
問我?這是什麼意思,最後的整理不是都該由妳做嗎?為什麼要問我?
突然一股氣湧上
撥了內線給妳問說:"為什麼會有缺漏?妳不知道有幫客戶作折扣交易要經過經理同意並蓋章嗎?"
"不知道,而且妳拿給我的時候經理已經出去了(妳的口氣也不太好)"
"我拿給妳的時候經理還在"(因為我有從她的面前經過)
"我下去的時候經理已經不在了"
"那妳現在是怪我囉"(禁不得別人對我態度差,所以不知不覺口氣也越來越重)
........
"對不起"妳說
........突然不知該說什麼,嘟嚷了一聲之後便掛了電話
記得妳剛來公司的時候
因為對一切都很陌生所以顯得有點畏怯
這種感覺我也經歷過
所以主動對妳釋出善意
很快的我們變成無所不談的好朋友
一向對文書工作相當有自信的我當然也負起訓練妳的責任
妳說幸好有我讓妳不至於因為不適應而很快提出辭職的請求
漸漸的
妳跟其他人越來越熟
大家對你也都很好
妳的態度也從最初的謙卑慢慢變得大尾了起來
對我說話的口氣有時我認為變得有點不客氣
很多事情也都是我檢起來替妳做
因為我不像其他的理專是由櫃員轉任,資歷到現在為止也不過將近1年半
所以當初前一任經理交代說我的文件由我自己整理
或許是因為這樣的緣故
所以我的部分妳已習慣由我自己做
但是由於經理調任加上也多了理襄
基於業務員本來就應該只負責衝業績及要讓妳有存在的價值
其他的人都說要把該妳做的部分交給妳做
不過座位調動的緣故
我坐在1樓,而妳在2樓
所以大多的文書工作我仍是自己做,然後再交給妳做最後確認及簽名
有一次
作襄也是撥了內線跟我說文件有缺漏
在妳下樓準備回家的時候,我問妳說:"剛剛作襄跟我說我的文件有缺漏"
"不是我做的都不要跟我說"妳邊說邊離開
當時我真的是氣炸了,好歹我也比妳大了些歲數,怎麼這樣跟我回話
向其他同事反應妳的態度
她們都說我之前對妳太好,每次叫她要把我的部分檢回來做,她都回說于經理她自己會做好(于經理是我的綽號)
她們認為是因為我縱容了妳,讓妳對我的部分不會放太多心思檢查,要我改掉作業面的習慣
我說我終於知道什麼叫做自作自受了,我真的體認到了
於是從這個星期開始
除了申購單外,所有的文書我都不再替妳做
有折扣親自提醒妳,雖然我還是認為這應該是妳自己要知道.判斷的事
因為心裡仍不舒服
所以這幾天也很少跟妳交談,除非公事上必須
但心理的失落感卻不斷的擴大
看著妳對別人的態度和自己的反差那麼大
我覺得以後我不想再當一個爛好人
不要對人放太多的心
因為越用心對待的人,往往傷我也傷的越深
以往的自我保護意識再度豎起
雖然不會不成熟的完全不理妳
但我想要回復像以往那樣的感覺應該是不可能了
- Apr 08 Wed 2009 22:12
心.失落的一小角
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